L’Afrique connaît une transformation radicale de sa mobilité urbaine, impulsée par l’émergence des services de Véhicule de Tourisme avec Chauffeur (VTC) tels que Gozem, Bold, Yango, et Uber. Ces plateformes redéfinissent non seulement la manière dont les Africains se déplacent mais créent également de nouvelles opportunités économiques. Cet article explore les enjeux de la mobilité urbaine en Afrique, les avantages de ces solutions VTC et le rôle crucial des fintechs dans ce paysage en mutation.
Enjeux de la mobilité urbaine et émergence des solutions VTC
En Afrique, la mobilité urbaine est confrontée à des défis uniques, allant de l’infrastructure insuffisante aux systèmes de transport public limités. Les applications VTC, en répondant à ces défis, ont modifié profondément la manière de se déplacer en milieu urbain. En offrant une alternative fiable et sécurisée aux transports traditionnels, ces plateformes facilitent non seulement les déplacements quotidiens mais contribuent aussi significativement à l’économie locale en créant des emplois pour les chauffeurs et des opportunités d’investissement pour les particuliers qui peuvent investir dans une flotte de véhicules.
Au-delà de la mobilité, un impact sur le quotidien
Les plateformes VTC ne se limitent pas au transport de personnes ; elles proposent également des services diversifiés tels que la livraison de repas, de courses, et même des services de coursier. Pour les utilisateurs, cela représente une commodité sans précédent, avec des options personnalisées répondant à divers besoins.
Par exemple, un sujet récurrent est celui du rendu exact de la monnaie suite aux paiements d’une course. En effet, dans un contexte où 90% des transactions en Afrique s’effectuent encore en espèces, les paiements sur les plateformes de livraison et de VTC ne dérogent pas à la règle et cela pose parfois problème. Des startups comme Gozem proposent une solution au problème en intégrant un portefeuille électronique dans leurs applications, facilitant le rendu de monnaie à l’utilisateur, y compris lorsqu’il paye en espèces.
Le rôle pivot des fintechs dans le développement des applications de mobilité et de transport
Les fintechs jouent un rôle crucial dans l’évolution des services VTC en Afrique. Des entreprises comme SEMOA apportent des solutions essentielles pour permettre l’innovation et l’exercice des activités sur des applications comme Gozem, Klick ou Yango. Par exemple, l’API Semoa Pro rend possible les transferts entre portefeuilles (wallet to wallet), incluant les comptes Mobile Money, permettant ainsi aux chauffeurs de recevoir leurs paiements de manière efficace et sécurisée. D’autre part, des solutions comme l’API CashPay, en s’intégrant aux applications VTC comme système de paiement, offrent aux utilisateurs la possibilité de recharger leur portefeuille électronique, de payer via Mobile Money ou par carte bancaire. Ces innovations contribuent à une expérience utilisateur améliorée, tout en assurant une gestion fluide des paiements dans les applications proposées par les nouveaux acteurs de la mobilité et du transport.
L’émergence et le succès des applications révolutionnant la mobilité et le transport en Afrique s’expliquent en grande partie par une collaboration cruciale entre les startups du secteur et les fournisseurs de solutions de paiement. L’efficacité avec laquelle ces applications gèrent les transactions, tant pour les passagers que pour les partenaires chauffeurs, repose souvent sur des technologies financières avancées. Des solutions telles que celles proposées par SEMOA, présentes dans plus de 12 pays africains, sont au cœur de cette dynamique. Elles permettent non seulement de simplifier et de sécuriser les paiements, mais aussi de fluidifier l’ensemble du processus de transaction. Pour les startups africaines œuvrant dans la mobilité urbaine, s’associer à des fintechs fiables et innovantes comme SEMOA représente une démarche stratégique indispensable.
